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黑夜中一双黑色的眼睛 　

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中国直销培训与教育之我见

赛喏传奇

谈到中国直销的教育和培训，笔者感到压力很大。说重点，这关系到中国直销行业的走向和发展；说轻点，这关系到直销员的业务进程。笔者认为，直销培训根据内容和作用的不同，可以划分为四个版块：训练、激励、传达、教育。[@more@]训练 偏重在技能方面。对新进的直销员提供全方位的业务培训，包括我们经常谈到的生意起步培训（列名单、邀约、跟进、复制、产品知识、公司介绍等）、进阶培训、素质提升、团队组建与管理、领导力培养、系统的建设和运作等。这些训练贯穿在直销员从事直销业务的始终，是一个长期的、系统的训练过程，就像从小学到大学的过程一样。这已经是一个大的话题，在此我只能很浅的点一下，以后有机会再展开和大家谈论。

激励 偏重在观念方面。我们都知道，直销成功的根本是建立在销售的基础上，通过销售建立一个团队，产生良好的业绩，方能在这个行业里取得成就。无论我们常说的销售产品，还是销售观念，只要是销售，就一定会遇到拒绝。
拒绝会带来情绪的波动，如沮丧、泄气、埋怨、怀疑、自我否定等。在直销事业中导致人们最后放弃的，往往也都是这些情绪问题。阿里巴巴的创始人马云先生曾说：“走向事业成功的过程，是一种情绪使然。在黑夜的长路中，一群人拿着刀，呐喊和互相鼓励，你就什么都不怕了。”所以，当遇到挫折时，很多直销员选择放弃是因为他们缺少了积极正面的情绪。如何解决这个问题呢？唯一的答案就是：激励！激励是克服恐惧的最佳办法，因此激励也应贯穿在直销事业的始终。这也是为什么直销事业能吸引到不同领域、不同年龄的人参加的重要原因之一。

传达 指将各样的资讯通过不同的渠道传递到直销员手中。这些资讯包括公司的最新动态和信息，产品更新和上市的情况，市场计划，公司、团队与个人的业绩状况，团队活动情况，竞争对手的情况与动态，国家政策法规等。这些资讯对直销从业者正确了解行业，作出正确的分析与判断至关重要。而这一部分又恰恰是一些公司、团队的领导人容易忽略甚至是故意忽略的环节。这一举动是造成整个行业的信息严重不对称的重要原因。也正因为此，中国直销在这几年尤显得浮躁，最后，伤害的是整个市场和自己的长远利益。

教育 更多偏重于思维领域。包括思维模式、道德规范、价值观念、信念体系、人格树立等。在直销领域中，大家言必称复制，但很少有人理解到真正的复制乃是以上内容的复制，而并非操作层面的“拷贝”。一个人所以伟大，不是因为他外在的能力，而是因为他有伟大的思想；一个事业所以能伟大，不是因为它外在的业绩，而是因为它建立在一个崇高的道德和价值体系基础上。
这里说的教育，就是要教合作伙伴以“道”而不是“术”。众观古今中外，只有“术”而背离了“道”的个人或生意，最终是不能真正做大的。我们也可以看小一点，在直销领域，为什么有些企业和团队能创造辉煌的业绩，培养众多的人才，赢得人心和市场。为什么有些企业和团队只是昙花一现，只能忽悠和吸引一些炒家，皆源于此。
既然教育有这样的重要性，自然就不是所有的人都能提供的。只有真正的导师和领袖才能为合作者提供这样的教育。
然而遗憾的是，目前中国直销行业中，真正的导师和领袖太少。或则说，满口说“道”的人很多，真正行“道”的人很少。当然，这也是中国直销行业发展中必然要经历的阶段。

以上四个方面，其实是融会贯通在直销的培训之中的，不能将它们完全切割开。只是在不同的阶段，根据不同的授众和场合侧重点不同而已。在以上四个方面中，前两个各个公司、系统、团队已经做得很好，很完善，后两个就做得略显得欠缺一些。因此，接下来，我们要从这个方面衍生出谁有资格来做培训的问题

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评论（共1条评论）
  • one 说：

    2007-04-03 16:14:45

    不错.道乃如此!你是行此道的吗?相信不是.最起码现在不是.已经意识到了也许以后会...
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