李先彪
一个典型的江苏男人,坦诚、诚信、直爽、勤奋,非常具有付出精神!具有远大的梦想和极其强烈的成功欲望! 新时代商学院特约讲师。加拿大营养屋首席培训师。哈药集团特约讲师。中国直销培训师。中国直销研究专家。发表直销文章600多篇。 TEL: 18936938989 0527 85268989 Q Q: 1156422138
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- 【原创】 李先彪:拜访客户前做好一切准备
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推销前要先做好物质准备。
物质准备工作做得好,可以让顾客感到推销人员的诚意,可以帮助推销人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。
物质方面的准备,首先是推销人员自己的仪表准备,应当以整洁大方、干净利落、庄重优雅的仪表给顾客留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次,推销人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、示范器材、发票、印鉴、合同纸、笔记本、笔等。
物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给顾客留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,这也会影响洽谈的效果。
除做好物质准备外,还要做好情报准备。
一位杰出的寿险业务员,不但是一位好的调查员,还必须是一个优秀的社会工作者。在这个世界上,每一个人都渴望他人的关怀,当你带上评估客户的资料去关怀他时,对方肯定会欢迎你的,这样你做业务就容易多了。
乔·吉拉德说:“不论你推销的是什么东西,最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他(她)、关心他(她)。”如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢(她)他、关心他(她),那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。
最后,吉拉德中肯地指出:“如果你想要把东西卖给某人,你就应该尽自己的力量去收集他(她)与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。”
如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客,做好准备,铺平道路,那么你就不愁没有自己的顾客。温馨提示:推销如战斗,推销的积极备战不仅需要物质准备,还需要信息情报的准备。在正式推销之前,推销人员必须尽可能多地搜集有关推销对象的各种信息情报,做到心中有数,包括关于顾客个人的信息,如企业规模、经营范围、销售对象、购买量、追求的利润率、企业声誉、购买决策方式以及选择供应商的要求等,做好准备再出发,收益最多的一定是你。