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【原创】 唱和杨谦老师的文章:复合化销售使直销走向主流

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          唱和杨谦老师的文章:复合化销售使直销走向主流

 

缘起:偶然在网上看到一篇杨谦老师的文章:复合化销售使直销走向主流。如果我没有记错的话,这大概是杨谦老师,第一次在正式场合提出这个趋势。一是欣喜,杨谦老师已经在探索或者注意直销趋势的研究了;二是想就文章中的一些理解跟杨谦老师进行一个坦诚的交流。不妥之处,还望杨谦老师多多教诲才是。

 

正文:

 

杨谦老师提出“复合化销售使直销走向主流”,所谓复合化就是“通过直销、店铺、网络等多种方式即复合式营销,使销售渠道多元化,销售方式复合化,这对直销行业来讲是一个趋势,对其他行业如零售业来讲也是一个趋势。我相信直销行业会有一个很大的调整,调整将使直销从另类逐步向主流靠拢”。我在1991年10月就敏锐感觉到,传统直销(我称之为经典直销,或者叫“侠义直销”)将会向“广义直销”,即经典直销将会与经典零售、经典特许经营以及当今先进的互联网技术相融合,从而彻底改变人们对经典流通渠道,尤其是直销、零售的看法。直销的获利方式将彻底告别“推销获利”而向“消费获利”方式转变;从某种意义上说,这场变革不亚于一场划时代的革命。因为这场具有颠覆意义上的革命,首先来自于直销理念的颠覆、零售和特许经营理念的颠覆,而不是首先来自于技巧、手段或模式的改良或变革。可惜的是,十多年来,关于这是“趋势”的探索之所以失败,最经典的例子就是天师的“百亮超市”。它首先没有从思维上取得或做出革命性的突破,而是简单得把这个“趋势”理解为“直销制度+超市”,那有不败之理。如果真是如此那么简单,那么沃尔玛不早去做了?安利不早去做了?还等到你今天大摇大摆的去做吗?这个例子探索失败的还有“百润佳超市”。据说,大连的富饶也采用了天师当年的“消费获利”的理念,也想借此“趋势”再展当年雄风。

 

他是这样说的:“用了八年的时间,专心的研究了许多国内国外企业的商业模式案例,富饶国际的商业模式是(创新消费财富积累模式)这是一个新的商业模式,这个模式的创建是思路是,吸取了代理、KA、流通、卖场、终端等传统销售模式的精髓为基础,排除了传统模式的弊端,创建新型的商业模式。这个模式的理念是:以消费带动消费,消费者在消费的同时有转变成商品的推广者,在这里你可以做到消费创富,你只要不放弃每一次消费的机会就可实现健康理财的目的”。说白了,富饶所说的这个让人眼花缭乱的“模式”,就是杨谦老师说的“复合销售模式”,或者说是我在1991年就提出的《交互式合作营销》模式。如果富饶还是犯了当年天师“百亮超市”的错误,或者只是机械的模仿它,或者是只试图在方式、手段、技巧、模式等等方面去突破的话,我赌它八辈子都找不到出路。我说这句话虽然有点毒,有点武断,是那么的“霸道”,却不是凭空说出来的。天师的“百亮超市”刚刚亮相我就知道,它很难成功。后来我还为此专门写了一篇文章(即为天狮百亮超市说句“公道话”)来说明天师为什么不会成功之理由。“百润佳超市”是我的一位老朋友呕心探索之作。我也说过,这样做没有出路。这个“趋势”不是这个玩法。现在玩得最成功的,可能就是伊科斯威了。不过它也不是我所说的这个“趋势”。我写了一篇说明之的文章(从伊科斯威看世界直销大趋势),可惜他们没有看出文章之“奥妙”,以为伊科斯威就是这个“趋势”了,其实它还差十万八千里。

 

高兴的是杨谦老师提出来这个“趋势”是要发生的。台湾的李久慈先生也谈到了这个“趋势”。不过,我要给杨谦老师交流和探讨的是,这个“趋势”可能不会是像杨谦老师所说的那么简单地发生。这个“结合”是很不容易的,从另外一个角度说,是几乎无法做到的。比方说就拿传统的零售超市,如沃尔玛和传统的直销,如安利来说吧。一个是无店铺的销售,一个是有店铺的销售。这是两种格格不入的思维模式,安利如果当年要开店铺了,它也就不是直销了;沃尔玛如果当年把店铺(超市)取消了,沃尔玛也就不会是当今的零售帝国之王了。这两个风马牛不相及的“冤家”何以结合?无论我们试图从理论上,还是从实践上都无法找到他们“结婚”的任何理由!所以似乎是闻到了“趋势”的味道,但是“闻到”和“吃到”那是两个世界的问题。也就是讲,如果我们不在思维、观念上有重大突破的话,一切试图想在方式、手段、技巧、模式等等方面去突破的话,可能他们永远无法“结合”。打个不恰当的比方,一只猴子要和一只大象要“结婚”,如果我们挑不出“猴子的思维”或“大象的思维”,试图用“猴子的思维”来解决“结婚”的问题,或者试图用“大象的思维”来解决“结婚”的问题,都是徒劳无益的。就好像我们用试图用“零售的思维”来解决“结婚”的问题,或者试图用“直销的思维”来解决“结婚”的问题,都是徒劳无益的一样。天师的“百亮超市”为什么不成功,就是它试图用“直销的思维”来解决“直销和零售结婚”的问题,当然是行不通的。这就是直销为什么无法进入零售领域,零售为什么无法进入直销领域的根本原因之所在。

 

那么读者自然就会问:什么样的思维,才能够使得“直销和零售真正结婚”呢?我在“零售/直销大趋势”一文中就阐述过:这个思维非直销思维,也非零售思维,而是一种“非零售非直销的思维”,打个比方说就是“非驴非马的思维”。什么是“非驴非马的思维”?我用了9个字来做了高度的概括和浓缩,叫做“顾客同我们都是老板”。这里由于时间关系,我就不展开来谈,这句话为什么要怎么说的理由,有兴致的朋友可以去网上找来看。我只是说,“直零结合”(台湾李久慈先生语)绝对不是一件简单的事情,它涉及到了至少可以说,是对整个世界直销游戏规则的颠覆问题。一旦世界直销的游戏规则被颠覆(世界直销认为:直销是无店铺的销售方式),那么就必然与之对应的“颠覆思维”出现。而绝对不是过去的直销思维,这是肯定的。天师的“百亮超市”为什么不成功?就是因为它用“过去的旧有直销思维”来拉动一场具有颠覆意义的直销马车,怎么可能会拉得动呢?大连富饶也如此而为。不用讲,时间会再次证明:要么失败,要么滑入“非法传销”的屎坑,要么像今天天师“百亮超市”一样,玩网上直销购物。

 

值得欣喜的是,我们中国人(当然肯定有许多的国外同行)已经有这个意识了。尽管这条路还很遥远,但是成败就是“一念之见”。遥远和当下其实是一回事。祝愿中国正当直销事业蒸蒸日上,祝愿中华民族国富民安,祝愿我们的未来幸福、快乐!祝愿杨谦老师生活幸福、身体健康!

 

欢迎读者交流:fjw64156510@sina.com

 

                                                  2011-06-08   下午

 

 

 

 

 

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