新经济风云榜论坛回顾 | 易园翔:直销归来
http://www.dsblog.net 2021-12-31 16:13:54
未来直销的发展方向该怎么变?
纵观历史,注目今朝,直销行业归来的形态是高铁形态。随着消费升级,科技创新,对直销行业带来了非常大的影响与改变,诸如需要利用更多的工具;疫情不能开会,可以做远程直播,所以就必须要有直播App;经销商推广减肥产品,应该有一个App,人站在体脂秤上有直观的数据体现;化妆品企业要有检测肌肤的App等。安利等企业已有很多App,这些都可以为经销商赋能。
从横向对比来看,我们需要做好优势互补。直销企业要向新零售企业学习,如何将弱弱关系变成弱关系,进而转化成强关系,同时结合直销最擅长的技能,将强关系变成消费者,把消费者变成经营者。直销以人为核心,因为人的温度是行销中永远不可替代的元素,如果直销行业可以把原来线下的温度和线上的速度结合起来,再叠加上移动互联网、实体店面、直播导购、电商平台等等,让商业间不再有界线,真正实现全通路行销,必将会产生一个在产业互联网时期非常重要的新物种。
从纵向打通来说,要做好产品分类,我们要把产品分为爆品、精品和圣品。所谓爆品,就是价格低、实惠性强。其营销层面上的功能是用来引流的,我们并不在乎此类爆品产品产生的利益。所谓精品,就是有自己的核心技术、拥有专利和背书的产品,这种产品在市场教育层面上更为深入,也是用来做直销的主导产品,且是利润的所在点。所谓圣品,就是能够让人顶礼膜拜的“引擎型”产品,是企业的一面旗帜,其能够带动爆品和精品的销售,并得到消费者的推崇度与忠诚度。所有的产品都利用圣品来进行消费和消耗,圣品是企业最具核心竞争力的产品,它能赋予经销商以使命,赋予产品以灵魂。
从发展闭环来说,要有明确的发展方向,要么凸显质量,要么凸显价格,要么凸显极致服务。最好是以产品为导向,用服务创价值,以安全为底线。服务是非常重要的,可以增加客户的黏性。作为直销企业的领头人、决策者,你至少要取其一或其二,但是要想取其三也很难,一定是找到细分领域产品,精准地服务于客户的某一项需求,做好细分才能弯道超车;发掘具备“抗周期能力”的产品,提高质量控制、提升服务水平、改善用户体验、提升平台形象,才是在激烈的竞争中生存下来的制胜法宝。如果不能确定发展方向是什么,只是简单销售产品,那发展是不可持续的。
直销归来,我内心有一种涌动,因为我相信只要大家一起共同坚守,行业一定会迎来更好的明天。什么叫坚守,不是人在直销行业里就是坚守,而是要坚守正统的发展理念去发展。
来源:知识经济杂志
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